搬家兼帶空調(diào)移機潛規(guī)則誰來監(jiān)管？
來源：上海強生搬場運輸有限公司 時間：2013-03-21 查看次數(shù)：
近日，記者搬家時，需將空調(diào)移機挪窩，誰知空調(diào)位置一變，“ 故障”接踵就來了，并且為此多花了好幾百元。空調(diào)安裝好了，簡單測量了一下，又一本正經(jīng)地說，空調(diào)冷媒不夠， 6個壓力的冷媒，只剩2個壓力，需要加4個壓力的冷媒。加一個壓力3 0元，4個壓力120元。如不加對空調(diào)磨損嚴重，容易出現(xiàn)故障。感覺 還是太貴，拆裝一次空調(diào)花費太多，堅持沒有讓加冷媒。但是，之后 正如他們所說，空調(diào)頻頻出現(xiàn)故障。
因為移機要經(jīng)過拆機、 裝機等多個過程，其間任何一個過程不小心都會造成故障的出現(xiàn)。
搬家前一天，記者與一家搬家公司聯(lián)系，約定第二天上午10時搬 家，除搬家費外，拆裝空調(diào)60元。當日10時，搬家公司的人沒來，拆 裝空調(diào)的準時來了，一進門看了一下，就開始拆卸空調(diào)，接著就說銅 管太長拉不出來，如果要硬拉，可能會把銅管和閥門連接處拉壞，這 樣就更麻煩，需要氧焊花費更多?，F(xiàn)在只能將銅管剪斷，重新?lián)Q新管， 一米管子60多元，如果把舊管子給他們可以優(yōu)惠到每米50元。沒辦法， 只好如此。可是管子剪斷了，空調(diào)卸了一半停下來了，說是等搬完了 再卸。但等到快12時搬家公司的人還沒來，一氣之下不讓他們拆裝空 調(diào)搬家了。
而這些故障的出現(xiàn)，到底是空調(diào)舊有的毛病，還是安裝人員操作不當造 成的，甚至故意做手腳，一般消費者難以辨別，而安裝維修人員則漫 天要價，坑騙消費者。
另找了一家搬家公司，講好拆裝空調(diào)60元，一米管子60元。這家 拆裝空調(diào)的說得倒很好，早讓他們拆裝空調(diào)，他們絕不會剪斷管子， 這樣可以少花好多錢。誰知安裝時，說是昨天拆空調(diào)的將4個銅帽拿 走了，一個銅帽10元，另外一米管子要70元。經(jīng)過討價還價，將舊管 子給他們，一米新管子60元，而且必須先給錢，他們?nèi)ベI管子再安裝。
無奈，找了一個懂修空調(diào)加冷媒的朋友來，經(jīng)過測量，一匹的空 調(diào)只有5個壓力，而且只需加2個壓力的冷媒，于是花了40元就加滿了。 可是，空調(diào)啟動后壓縮機仍然出現(xiàn)故障。朋友說，安裝空調(diào)的將兩個 銅帽拿走了，沒有安裝。另外，未讓他們加冷媒，可能是作了手腳， 一般情況下拆裝空調(diào)不會出現(xiàn)故障。據(jù)了解，與記者有同樣遭遇的人 為數(shù)不少。為此，記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士和專業(yè)的空調(diào)維修公司， 了解到一些空調(diào)移機中常見的坑騙消費者的伎倆。
另外，空調(diào)移機時，除了非正規(guī)專業(yè)的維修公司采取騙人伎倆讓 消費者上當受騙外，消費者貪圖小利，找非專業(yè)的安裝人員，造成的 各種故障更多。據(jù)一家專業(yè)的維修公司人員講，消費者由于沒有找品 牌定點的維修公司、專業(yè)的空調(diào)安裝人員，就進行移機而產(chǎn)生的空調(diào) 故障并不少見，但大多數(shù)消費者即便是遇到了問題也不知道問題產(chǎn)生 的原因。由于一些品牌機的構造及線路具有一定的特殊性，空調(diào)安裝 人員如果不熟悉情況，極易造成泄漏冷媒。另外，水平差的安裝工人， 時常還會把線路接錯、接反，這樣就直接造成空調(diào)不制冷，或制冷效 果差;安裝工人如果不小心把管子折彎了，從而導致壓縮機負荷加大。
空調(diào)移機最常見的“故障”就是泄漏冷媒，現(xiàn)在有些從事空調(diào)安 裝和維修的人就常常利用測量冷媒用的壓力表誘勸用戶。據(jù)業(yè)內(nèi)人士 告訴記者，用“手控”壓力表行騙時，最常見的手段就是關掉空調(diào)上 的低壓閥門，使壓力表的讀數(shù)為零，要改變壓力表的數(shù)據(jù)，只要調(diào)整 閥門就可以了。這種手段雖然簡單，但極具隱蔽性，一般消費者就只 能相信儀器。此外，將壓力表的兩個接口反接，也可以達到“手控” 壓力表的目的。當壓力表的兩個接口反接后，壓力表測出的壓力實際 上是加冷媒罐中的壓力，而加冷媒罐的壓力可以通過調(diào)節(jié)閥門改變。 而普通消費者根本不可能知道壓力表的兩個接口是否連接正確，只能 是掏錢加冷媒了。更可氣的是，在移機過程中他們往往趁人不注意， 把閥門打開一點，讓冷媒慢慢漏掉，這樣在空調(diào)重新安裝好后，壓力 表所測得的參數(shù)就會顯示冷媒量不足。
……這些問題一旦發(fā)生，安裝工人就會推卸說，這是空調(diào)原有的故障， 要求客戶支付相應的維修費。
在采訪中，許多正規(guī)專業(yè)的空調(diào)維修公司和一些消費者都希望政 府及相關部門加大對空調(diào)維修移機行業(yè)的監(jiān)管，以維護空調(diào)維修行業(yè) 的信譽，保護消費者的權益。
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