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搬家時客戶的利益是最重要的

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司 時間：2013-05-12 查看次數(shù)：

　　就有這樣一個故事，我們北京搬家在幫客戶搬運(yùn)的時后，我們的師傅們就很積極速度很快的幫他搬東西上車。當(dāng)然，在搬家的過程中工人們也不忘問客戶什么東西是貴重的，什么東西易碎的。

搬家公司做這行很多年呢，一直將客戶的利益放在第一位的。每當(dāng)新的員工進(jìn)公司，我們都要做一個職前的一個培訓(xùn)，要工人嚴(yán)格的要求自我，積極地改善服務(wù)的品質(zhì)。嚴(yán)格的要求搬家工人不能在搬家的過程中賺取額外的費(fèi)用，要積極地主動的搬客戶的東西。不要托三阻四的不想動。

比如說是鋼琴的話我們就有專門的鋼琴套可以將鋼琴保護(hù)好，在幫客戶搬運(yùn)的。這次搬家的客戶是很滿意我們的服務(wù)，他告訴我們這是北京搬家公司搬家這么多次家最輕松的一次呢。

這樣他們就會更小心，不會照成不必要的麻煩的。在搬運(yùn)大件的東西的時候也會看客戶是不是已經(jīng)做好安全的保護(hù)的，如果有的話就直接搬走，如果沒有的話搬家工人們就會提醒一下客戶還是要做好保護(hù)的，不然的話會很容易劃花的。如果客戶家沒有可以將物品保護(hù)好的話，車上會有備用的布可以直接保護(hù)好大件的家具。

　　這就是搬家公司工人們的工作態(tài)度，盡量的做到客戶滿意。盡量的不要讓客戶覺質(zhì)疑公司的專業(yè)程度，更是不能讓客戶感覺到不是很滿意這次的搬家。

 

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